10月7日，台山残联接到一聋哑残疾人求助信息，反映其在江海区某企业工作的聋哑妻子于10月4日骑电动车摔倒致锁骨骨折及多处软组织挫伤，苦于沟通困难，请求残联部门帮忙。值班人员随即向领导反映，我会领导高度重视，迅速通过短信方式与求助人联系，并就其妻子事发时间、路段、事由、周边环境等作进一步核实和分析，并指引家属与厂方联系，必要时通过网络报警方式印证交通事故。10月8日，我会主要领导及手语人员前往当事人就诊医院慰问，并与诊疗医生及医院领导协调沟通，呼吁院方在悉心治疗的同时，协调家属申请社会保险待遇。台山残联持续“学党史、办实事”为民方向，长期聚焦并及时解决残疾人“急难愁盼”问题，切实维护残疾人合法权益。